À bien des égards, la Travelcard ressemble à une carte de paiement normale. Les Travelcards sont sécurisées par un code pin et peuvent être utilisées pour acheter divers produits et services. Pourtant, nous constatons que les clients ou leurs utilisateurs n’ont pas toujours les mêmes normes de sécurité lorsqu’il s’agit de la Travelcard, de sorte qu’il existe souvent un risque inutilement accru de dommage par fraude ou vol.
Nous recevons régulièrement des rapports indiquant qu’un véhicule de société a été cambriolé et nous découvrons que la Travelcard et le code PIN ont été conservés dans le véhicule. Il s’avère souvent que le client n’a pas bloqué la Travelcard et l’a remplacée car elle n’a pas été prise lors du cambriolage. Les criminels utilisent cependant des équipements avancés avec lesquels ils peuvent copier la Travelcard et ainsi causer des dommages sur une plus longue période de temps.