Ons laadnetwerk groeit!

TRAVELCARD-GEBRUIKERS KUNNEN NU MET HUN TRAVELCARD BETALEN EN LADEN BIJ TESLA SUPERCHARGERS!  

 

Vanaf vandaag kan je met jouw Travelcard laden bij Tesla-Superchargers! Daardoor hebben jij en je EV-rijdende collega’s nu toegang tot meer dan 250 Superchargers op 17 locaties in België. In Europa profiteren Travelcard-gebruikers van meer dan 10.000 Tesla Superchargers in meer dan 25 Europese landen. Elk elektrisch voertuig met een CCS-aansluiting kan laden bij Tesla, ongeacht het merk. 

 

Met laadsnelheden tot 350 kW kunnen daarmee compatible EV-modellen in slechts 30 minuten van 10% naar 80% worden opgeladen. Met Travelcard en Tesla ben je nu dus nog sneller op jouw bestemming. 

 

Laden bij Tesla Superchargers is eenvoudig. Download de Tesla-app en registreer daar je laadsleutelhanger of laadpas (BE-TCE-) als betaalmiddel.

 

 

Eén pas, oneindig veel wegen 

  

Travelcard biedt een laadnetwerk aan met nu al meer dan 550.000 laadpunten in 27 landen in Europa. Handig en betrouwbaar opladen, waar je ook bent. Naast laden en tanken kan de Travelcard ook gebruikt worden voor onder andere parkeren, onderhoud en carwash. Alle transacties die je maakt met je Travelcard, vind je terug op een verzamelfactuur.

Laden bij Tesla Superchargers met je Travelcard: Zo werkt het

1. Download de Tesla-app om te laden bij Tesla Superchargers

• Stap 1: Instaleer de Tesla-app op je telefoon en maak een account aan. (Als je de Tesla-app al op je telefoon hebt, zorg er dan voor dat je laatste versie hebt.)

• Stap 2: Selecteer <BELGIE> als jouw regio bij het aanmaken van je account

De Tesla-app download je in de App Store en Google Play Store

2. Betalen bij Tesla Superchargers met Travelcard

Stap 1

• Stel in jouw Tesla account je Travelcard in als standaard betaalmethode

• iOS: Ga naar je Profiel > “Account” > “Portemonnee”

• Android: Ga naar “Opladen” > “Betaling beheren

 

Stap 2

    • Selecteer “Toevoegen” > “Laadpas toevoegen” > “Travelcard”

    • Voer je de naam op de pas en het pasnummer op je laadsleutelhanger of laadpas (NL-TCE) in en klik op “Versturen”

 

Let op: Als je het NL-TCE-nummer invult, gebruik dan hoofdletters. De streepjes worden automatisch ingevuld. 

 

Stap 3

Je Travelcard is toegevoegd als betaalmiddel. Je kan nu beginnen met laden!

 

3. Zoek de dichtstbijzijnde Tesla Supercharger

Je bent klaar om te laden! Zo vind je een Tesla Supercharger bij jou in de buurt

 

• Als niet-Tesla voertuig: klik op “Uw niet-Tesla opladen”, zoek je Supercharge-locatie en volg de instructies in de Tesla-app om te beginnen met laden

Als Tesla gebruiker: Gebruik de Tesla-app om de dichtstbijzijnde Tesla Supercharger te vinden en sluit je voertuig aan. De laadsessie begint automatisch.

 

Vergeet niet om “Stop opladen” te selecteren om je sessie te voltooien. Houd er rekening mee dat er Idle-fees in rekening kunnen worden gebracht als je een laadpaal bezet houdt terwijl het voertuig volledig is opgeladen. Je leest er meer over op de website van Tesla

 

Kies een categorie
Hoe vind ik locaties in het Travelcard-netwerk?
De tank- en laadlocaties van het Travelcard-netwerk vind je terug in de Travelcard-app. In de app vind je ook aangesloten wasstraten en onderhoudslocaties terug. Meer informatie over de Travelcard-app vind je terug op https://travelcard.be/app/
Welke Tesla Supercharger-locaties zijn toegankelijk voor alle elektrische voertuigen?
Tesla Supercharge-locaties die toegankelijk zijn voor alle elektrische voertuigen vind je terug in het gedeelte "Uw niet-Telsa opladen" in de Tesla-app.
Kan ik een laadsessie bij Tesla Superchargers starten in de Travelcard app?
Dit kan momenteel nog niet. De laadsessie kan op dit moment alleen worden gestart via de Tesla-app. Wanneer je laadt op het Tesla Supercharger-netwerk met Travelcard, profiteer je van een directe laadervaring in de Tesla-app. 
Kan ik een laadsessie starten door mijn Travelcard tag of laadpas te gebruiken voor een Tesla Supercharger?
Nee, de laadsessie kan alleen worden gestart via de Tesla-app. 
Hoe weet ik welke Supercharger ik moet selecteren in de Tesla-app?
Elke Supercharger heeft een label met een unieke identificatie aan de basis. Als je de kabel van paal 4A neemt, selecteer je gewoon paal 4A in de Tesla-app om te beginnen met opladen. Houd er rekening mee dat als je niet binnen twee minuten na het selecteren van een laadpaal de stekker in het stopcontact steekt, je sessie wordt beëindigd en je opnieuw moet beginnen. 
Hoeveel kost het om op te laden op het Tesla Supercharger-netwerk met Travelcard?
Toegang tot Tesla's Superchargers zal in eerste instantie worden aangeboden zonder extra kosten. Dit betekent dat het laadtarief identiek zal zijn aan dat van Tesla. Je betaalt dus het tarief dat Tesla laat zien in de Tesla-app (inclusief lokale btw). Eventuele toekomstige prijswijzigingen worden via ons reguliere proces aan je doorgegeven. 

Tesla brengt kosten in rekening wanneer een volledig opgeladen elektrisch voertuig aangesloten blijft op een Supercharger. Ga voor meer informatie over Tesla-tarieven naar https://www.tesla.com/nl_nl/support/charging/supercharger/fees
Wat gebeurt er als mijn Travelcard geblokkeerd is op het moment van betalen?
Je betaalmethode wordt automatisch gewijzigd naar een ander betaalmiddel, dit kan jouw persoonlijke creditcard/betaalpas zijn. 

Ga voor meer informatie over Tesla Superchargers naar de Non-Tesla Supercharging support website: https://www.tesla.com/en_eu/support/non-tesla-supercharging#tesla-driver-benefits